IT Consulting & Support
Orientación estratégica, soporte operativo y recomendaciones prácticas de infraestructura para empresas africanas, ISP y grandes empresas.
Ver servicio
Resumen de servicios
Servicios de TI, NOC, redes, infraestructura y seguridad para empresas africanas y globales.
Athena Systems ayuda a ISP, empresas y proveedores de servicios a construir infraestructuras confiables, escalables y seguras con soporte experto, tiempos de respuesta más rápidos y soluciones prácticas.
Lo que ofrecemos
Más que equipos: soporte técnico completo durante todo el ciclo de vida.
Athena Systems acompaña a sus clientes desde la consultoría y la asistencia en adquisiciones hasta la implementación, configuración, soporte técnico remoto, servicios NOC y optimización gestionada de infraestructura.
Nuestros equipos comprenden las realidades operativas africanas, incluyendo recursos técnicos limitados, retrasos en la respuesta de proveedores, desafíos de abastecimiento y la necesidad de una infraestructura confiable y rentable.
Servicios NOC
Supervisión, gestión de incidentes, escalamiento y soporte de operaciones remotas para redes donde la disponibilidad es crítica.
Ver servicio
Servicios de configuración de cortafuegos
Planificación de cortafuegos, configuración, limpieza de políticas y acceso remoto seguro para redes modernas de negocios y proveedores de servicios.
Ver servicio
Network Design & Configuration
Diseño escalable de LAN, WAN, routing, switching, BGP, VPN e inalámbrico para ISP, empresas y proveedores de servicios.
Ver servicio
Servicios de optimización de redes
Ajuste de rendimiento, mejora de confiabilidad y optimización operativa para redes que deben funcionar a plena capacidad.
Ver servicio
Servicios en la nube
Preparación para la nube, conectividad segura y soporte de migración para organizaciones que trasladan cargas de trabajo y servicios.
Ver servicio
Servicios de infraestructura
Planificación de infraestructura, integración, actualizaciones, soporte de centros de datos y servicios de ciclo de vida para clientes del sector público y privado.
Ver servicio
Servicios de ciberseguridad
Gestión de seguridad, soporte de vulnerabilidades, preparación de cortafuegos y planificación de respuesta a incidentes para operaciones resilientes.
Ver servicioNuestro enfoque
Soporte estructurado desde la planificación hasta las operaciones gestionadas.
El modelo de servicio está diseñado para reducir la fricción operativa: definir la necesidad, obtener la solución adecuada, implementar correctamente, brindar soporte remoto y optimizar de forma continua.
1
Consultoría
Entender las prioridades comerciales, las limitaciones técnicas y los requisitos operativos antes de recomendar una solución.
2
Asistencia en adquisiciones
Ayuda para obtener productos auténticos a través de proveedores y distribuidores confiables, alineando costo y disponibilidad.
3
Deployment & Configuration
Implementación por ingenieros experimentados en redes, seguridad, infraestructura y conectividad.
4
Remote Technical Support
Solución de problemas, gestión de escalamiento y asistencia práctica para equipos distribuidos y operaciones regionales.
5
Servicios NOC
Supervisión, gestión de incidentes y seguimiento de disponibilidad de servicios cuando se incluyen en el alcance de soporte acordado.
6
Servicios gestionados
Gestión continua, optimización y mejora del rendimiento de la infraestructura crítica.
Áreas tecnológicas
Cobertura amplia en entornos de redes, seguridad, conectividad inalámbrica y centros de datos.
Red
Routing & Switching
BGP & ISP Infrastructure
MPLS & SD-WAN
Optimización de red
Redundancy & High Availability
Seguridad
Cortafuegos
Soluciones VPN
Acceso remoto seguro
Protección de red
Supervisión de seguridad
Wireless & Connectivity
Wi-Fi empresarial
Conectividad punto a punto
Infraestructura inalámbrica
Soluciones de centros de datos
Infraestructura principal
Soporte de virtualización
Monitoring & Management
Ecosistema de proveedores
Soporte multivendor para las principales plataformas tecnológicas.
Athena Systems ayuda a los clientes a seleccionar, implementar, solucionar problemas, optimizar y coordinar soporte entre proveedores globales de confianza.
Juniper
Cisco
HPE
Fortinet
Lenovo
¿Necesita soporte técnico?
Díganos qué necesita diseñar, proteger, supervisar u optimizar.
Nuestros ingenieros pueden revisar sus necesidades y recomendar un enfoque realista para su empresa, red o entorno de proveedor de servicios.
Contactar a nuestros expertos